הי רולה!
אני מעדיף לא לענות על שאלות ישירות ממבחנים, אלא על יותר שאלות על החומר או שאלות מהקורס המצולם כמובן.
בכל זאת רק כדי לא להניח אותך ללא תשובה לגמרי,
שימי-לב לשני דברים חשובים:
1) מדובר כאן במ"מ פואסוני.
2) שואלים על תוחלת מספר כרטיסי הביקור ולא על תוחלת לחיצות הידיים (ממש נתתי את הדוגמא הזאת בסוף השאלה שציינת).
בהצלחה!
חן